Tham khảo

Thanh toán nội địa, giao dịch ngay trên điện thoại

Tại 13win, bạn nạp và rút tiền hoàn toàn qua ví điện tử nội địa — MoMo, ZaloPay và Viettel Money — mà không cần rời ứng dụng.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh tài khoản bảo mật
13win Thanh toán nội địa, giao dịch ngay trên điện thoại
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và kênh thanh toán nội địa

Chúng tôi kết nối trực tiếp với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền ngay trên điện thoại mà không qua bước trung gian. Tất cả giao dịch đều chạy trên hạ tầng thanh toán nội địa, đảm bảo tính ổn định và phù hợp với thói quen dùng ví của người dùng Việt.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo — chuyển khoản bằng số điện thoại, xác nhận ngay trong ứng dụng.
ZaloPay Dùng ZaloPay để giao dịch nhanh, phù hợp nếu bạn đang dùng hệ sinh thái Zalo hằng ngày.
Viettel Money Viettel Money hỗ trợ cả nạp lẫn rút, thuận tiện cho người dùng mạng Viettel trên toàn quốc.
13win Nạp tiền vào 13win

Nạp tiền vào 13win

Mở quầy nạp tiền ngay trong tài khoản 13win của bạn, chọn ví điện tử phù hợp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi làm theo số tài khoản hiển thị trên màn hình. Chuyển khoản từ ứng dụng ví, xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay, và số dư sẽ cập nhật ngay khi giao dịch được xử lý.

Không cần nhập thêm mã ngoài. Toàn bộ luồng nạp tiền được thực hiện trên điện thoại, không cần mở trình duyệt riêng.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản 13win, chọn mục nạp tiền trong menu tài khoản của bạn.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuỳ theo ví bạn đang dùng.
  • Chuyển khoản từ ứng dụng ví — Mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng PIN hoặc vân tay.
  • Số dư cập nhật tự động — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản 13win của bạn sẽ được cộng ngay.
13win Xác minh tài khoản 13win

Xác minh tài khoản 13win

Xác minh tài khoản là bước chúng tôi thực hiện để đảm bảo số tiền trong ví luôn chuyển đúng chủ. Bạn cần cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực và xác nhận số điện thoại đã đăng ký. Sau khi tài liệu được kiểm tra, tài khoản của bạn sẽ được gắn cờ xác minh — từ đó các

lệnh rút tiền được xử lý trơn tru hơn, không cần xác nhận lại mỗi lần. Quy trình này bảo vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép và là yêu cầu tiêu chuẩn cho mọi tài khoản rút tiền.

  • Tải ảnh giấy tờ tuỳ thân — Chụp rõ mặt trước và sau CMND hoặc CCCD còn hiệu lực, tải lên trong phần xác minh tài khoản.
  • Xác nhận số điện thoại — Nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký để xác nhận quyền sở hữu tài khoản.
  • Đội ngũ kiểm tra hồ sơ — Chúng tôi xem xét thông tin, thông báo kết quả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt khi hoàn tất.
  • Tài khoản được xác minh — Tài khoản đã xác minh cho phép rút tiền liên tục mà không cần lặp lại quy trình này.
13win Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản 13win, chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và nhập số tiền cần rút. Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh danh tính nếu đây là lần rút đầu tiên hoặc thông tin tài khoản chưa được xác nhận trước đó. Sau khi lệnh rút được chấp thuận,

tiền chuyển về ví điện tử của bạn theo quy trình nội địa. Nếu giao dịch chưa về trong thời gian bình thường, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng kiểm tra trạng thái giúp bạn.

  • Mở mục rút tiền — Vào tài khoản 13win và chọn chức năng rút tiền từ bảng điều khiển tài khoản.
  • Chọn ví nhận và nhập số tiền — Xác nhận ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi nhập số tiền muốn rút.
  • Xác minh danh tính — Hoàn tất bước xác minh nếu được yêu cầu; bước này bảo vệ tài khoản và khoản tiền của bạn.
  • Nhận tiền về ví — Sau khi lệnh được xử lý, tiền về ví điện tử nội địa của bạn theo luồng thanh toán tiêu chuẩn.

Những câu hỏi thường gặp về nạp rút tại 13win

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến về quy trình thanh toán tại 13win. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Có. MoMo là một trong ba ví nội địa được hỗ trợ tại 13win. Mở quầy nạp tiền, chọn MoMo, chuyển khoản theo số hiển thị và xác nhận trong ứng dụng ví.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào trạng thái xác minh tài khoản và hạ tầng ví. Tài khoản đã xác minh thường hoàn tất nhanh hơn so với tài khoản chưa qua bước kiểm tra danh tính.

Có. Xác minh tài khoản là bước bắt buộc cho lần rút đầu tiên. Sau khi hoàn tất một lần, bạn không cần lặp lại quy trình này cho các lệnh rút tiếp theo.

Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại quầy nạp tiền trong tài khoản của bạn, tuỳ theo ví bạn chọn. Chúng tôi không công bố mức cố định ngoài hệ thống vì có thể thay đổi.

Kiểm tra trạng thái giao dịch trong ứng dụng ví trước. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư 13win chưa cập nhật, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã giao dịch để được xử lý.

Có, Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp lẫn rút. Chọn Viettel Money tại bước chọn ví khi tạo lệnh rút, nhập số tiền và xác nhận theo hướng dẫn trên màn hình.
Tham khảo

13win Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.